Preguntes freqüents

Perquè dissenyem viatges pel Mediterrani amb criteri, sensibilitat i un coneixement local real.

Trinakria Tours és un tour operador boutique especialitzat en viatges a mida per destinacions com Sicília, Sardenya, Puglia, Toscana i Peloponès, les Illes Cíclades i Creta. En lloc d’oferir paquets estàndard, creem viatges adaptats a la vostra manera de viatjar, al vostre ritme i al tipus d’experiència que voleu viure.

La diferència no és només reservar hotels i serveis, sinó concebre el viatge com un conjunt amb sentit. Des de la ruta i el ritme de l’itinerari fins als llocs on us allotgeu, cada element es treballa amb cura perquè l’experiència sigui coherent, personal i ben equilibrada.

Viatgeu amb la tranquil·litat de comptar amb un mateix equip especialitzat de principi a fi, amb el suport d’experts locals a cada destinació que aporten coneixement directe i una mirada propera sobre el terreny.

Aquesta manera de treballar, propera i curosa, també es reflecteix en les opinions que molts dels nostres viatgers comparteixen en tornar.

En definitiva, dissenyem viatges ben pensats i profundament personals per a viatgers que valoren l’autenticitat, l’atenció al detall i una connexió més profunda amb la destinació.

Cada viatge comença amb una conversa.

Ens prenem el temps necessari per entendre com t’agrada viatjar — els teus interessos, el teu ritme, el tipus de llocs que t’agraden i què busques en l’experiència Això ens permet dissenyar una ruta que sigui natural i ben equilibrada, en lloc de limitar-nos a construir una simple llista de parades.

A partir d’aquí, treballem l’itinerari en detall: seleccionant allotjaments amb encant, definint la ruta i proposant experiències locals amb sentit que s’integrin de manera orgànica en el viatge.

El nostre enfocament és personal i basat en l’experiència. Ens recolzem en coneixement directe i en experts locals de confiança a cada destinació, cosa que ens permet recomanar llocs i experiències autèntiques i ben integrades en el viatge.

Durant tot el procés, ajustem la proposta amb tu fins que tot encaixa — en ritme, estil i experiència global.

El resultat és un viatge completament a mida, dissenyat des de zero i pensat acuradament al voltant de tu.

Sí — la sostenibilitat i l’impacte local formen part de la nostra manera de dissenyar els viatges.

El nostre enfocament es basa en treballar de manera propera amb comunitats locals, petits negocis i col·laboradors de confiança, procurant que el valor generat pel viatge es mantingui vinculat al territori.

Prioritzem allotjaments independents, experiències locals i un turisme a escala humana, evitant models de turisme massiu i apostant per formes de viatjar més equilibrades i respectuoses.

Més enllà del disseny de cada viatge, també participem activament en iniciatives de turisme regeneratiu al Mediterrani, donant suport a projectes que busquen generar un impacte positiu en l’entorn i en les comunitats locals.

Per a nosaltres, viatjar bé també significa viatjar amb consciència — creant experiències que siguin significatives no només per al viatger, sinó també per als llocs que ens acullen.

Trinakria Tours és un tour operador amb llicència oficial, amb base a Barcelona i més de 20 anys d’experiència dissenyant viatges a mida pel Mediterrani.

Treballem amb una acurada xarxa de col·laboradors locals de confiança, incloent allotjaments amb encant, guies i proveïdors que coneixem personalment. Això ens permet garantir un nivell constant de qualitat i atenció al detall en cada viatge.

Des del primer contacte fins al vostre retorn, tractareu sempre amb un mateix equip, que coneix el vostre itinerari i està disponible per ajudar-vos abans i durant el viatge.

Treballem amb condicions de reserva clares i sistemes de pagament segurs, perquè en tot moment sapigueu què esperar en cada fase del procés.

Més enllà de tot això, la nostra fiabilitat es basa en la manera com treballem: amb cura, transparència i un compromís real per dissenyar viatges ben organitzats, ben acompanyats i pensats al detall.

Si ho desitgeu, podeu conèixer l’experiència d’altres viatgers en plataformes independents, on les opinions verificades reflecteixen com treballem i com es desenvolupen els nostres viatges.

Llegir opinions verificades a Trustpilot
Veure opinions a Google

Som un operador boutique amb un fort enfocament local — no una agència online convencional.

Tot i que pots contactar amb nosaltres fàcilment per internet, el nostre treball es basa en el coneixement directe dels destins i en relacions properes amb col·laboradors locals. Dissenyem cada viatge de manera individual, en lloc d’oferir paquets predefinits o reserves automatitzades.

El que ens importa no és el canal, sinó l’enfocament: cada viatge és dissenyat de manera personal, curosament seleccionat i recolzat per un coneixement real sobre el terreny.

Això ens permet combinar la comoditat d’organitzar el viatge a distància amb la profunditat i la fiabilitat de treballar amb un especialista que coneix el destí en detall.

Dissenyem viatges a mida pel Mediterrani, pensats al voltant de la teva manera de viatjar.

Els nostres itineraris combinen allotjaments amb encant, rutes escèniques i experiències locals seleccionades amb cura, connectades en un viatge que flueix de manera natural i equilibrada. En lloc d’oferir programes tancats, cada viatge es crea des de zero, adaptant-se als teus interessos, al teu ritme i al temps disponible.

La majoria dels nostres viatgers opten per itineraris fly & drive, que permeten explorar amb llibertat seguint una ruta dissenyada amb criteri.

Durant el viatge podem incloure experiències com tastos de vins, classes de cuina, visites guiades o activitats a l’aire lliure, sempre seleccionades per la seva autenticitat i connexió amb el destí.

Ens centrem en llocs que coneixem profundament — com Sicília, Sardenya, Puglia, Toscana i Grècia —, cosa que ens permet crear viatges ben organitzats i realment connectats amb la vida local.

Tots els nostres viatges són completament a mida.

No treballem amb programes fixos ni amb paquets predefinits. Cada itinerari es crea des de zero, en funció de la teva manera de viatjar, els teus interessos i el temps del qual disposes.

Per descomptat, la nostra experiència ens permet proposar rutes i idees que sabem que funcionen bé, però sempre es adapten i s’ajusten a cada viatger. No hi ha dos viatges exactament iguals.

Aquest enfocament et dona la flexibilitat de configurar el viatge al voltant del que és més important per a tu — ja sigui un ritme més tranquil, llocs concrets, un tipus d’allotjament determinat o experiències seleccionades al llarg del recorregut.

Al final, l’objectiu no és encaixar-te en un itinerari, sinó dissenyar un itinerari que encaixi amb tu.

Sí, per descomptat.

Molts dels nostres viatgers arriben amb una idea inicial, un itinerari aproximat o una part del viatge ja reservada. Podem intervenir en qualsevol fase — ja sigui per millorar la ruta, completar el viatge o perfeccionar elements concrets com els allotjaments o les experiències.

El nostre paper no és substituir el que ja has organitzat, sinó millorar-ho i donar coherència al conjunt del viatge. Ens assegurem que les diferents parts funcionin bé entre si en termes de ritme, logística i experiència global.

Segons el que necessitis, podem ocupar-nos de tot l’itinerari o centrar-nos només en parts concretes, sempre amb la mateixa atenció al detall i coneixement local.

Ens centrem en una selecció acurada de destinacions del Mediterrani que coneixem en profunditat — com Sicília, Sardenya, Puglia, Toscana i Grècia.

Aquesta especialització ens permet dissenyar viatges amb coneixement local real, col·laboradors de confiança i un fort sentit del lloc.

Dit això, si tens una petició concreta dins del Mediterrani o en un destí relacionat, estarem encantats d’estudiar-la amb tu. El més important per a nosaltres és poder aportar el mateix nivell d’experiència, cura i coherència al viatge.

En altres paraules, no pretenem abastar-ho tot, però allà on treballem, ho volem fer excepcionalment bé.

Sí, sempre que el viatge encaixi amb la nostra manera de treballar.

Dissenyem viatges a mida per a grups petits o mitjans, com famílies, grups d’amics o celebracions privades. Cada viatge es construeix al voltant dels interessos, el ritme i la dinàmica del grup, assegurant que l’experiència sigui personal i equilibrada.

El nostre enfocament és el mateix que amb els viatgers individuals: ens centrem en allotjaments seleccionats amb cura, rutes ben dissenyades i experiències locals amb sentit, adaptades a les necessitats del grup.

No organitzem viatges en grup massius ni sortides amb dates fixes. Ens especialitzem en viatges privats dissenyats a mida, on la flexibilitat, el confort i l’atenció al detall són essencials.

Treballem principalment amb hotels boutique, petites propietats amb història i allotjaments independents amb encant.

Són llocs amb una forta identitat — on l’arquitectura, l’ambient i l’hospitalitat reflecteixen el caràcter del destí. En lloc de grans resorts o hotels estandarditzats, busquem allotjaments que siguin autèntics, personals i connectats amb el seu entorn.

Segons el viatge, això pot incloure cases rurals, agriturismi, allotjaments a la costa o petits hotels en pobles i ciutats, sempre seleccionats per la seva qualitat, ubicació i experiència global.

El nostre objectiu no és simplement oferir un lloc on dormir, sinó aconseguir que cada allotjament esdevingui una part natural i significativa del viatge.

Perquè el lloc on t’allotges és una part essencial de com entenem el viatge.

No ens basem en valoracions ni en llistats genèrics. Seleccionem cada allotjament a partir de coneixement directe i d’una manera d’entendre l’hospitalitat que compartim, treballant només amb llocs que reflecteixen el caràcter del destí i ofereixen una experiència realment personal.

Cada allotjament està gestionat per persones que entenen l’hospitalitat a la seva manera. Busquem aquells on hi ha una afinitat natural — espais on l’ambient, la cura i l’autenticitat es perceben.

Per a nosaltres, allotjar-se no és només dormir, sinó una part significativa del viatge. El lloc adequat aporta ritme, identitat i profunditat a l’experiència.

Treballem amb allotjaments que ofereixen un alt nivell de confort, però sempre amb un enfocament en el caràcter i l’autenticitat, més que en l’estandardització.

La majoria de les propietats que seleccionem són petites i independents, cosa que implica que les habitacions poden variar en mida, distribució i estil. En lloc de categories uniformes, trobaràs espais que reflecteixen la personalitat de cada lloc — de vegades més refinats, altres més rústics, però sempre escollits amb cura per la seva qualitat i atmosfera.

Quan és necessari, t’orientem per triar la categoria d’habitació més adequada dins de cada allotjament, segons les teves preferències d’espai, vistes o confort.

En tots els casos, el nostre objectiu és que l’allotjament sigui còmode, ben situat i en sintonia amb l’esperit del viatge, més enllà d’una classificació genèrica per estrelles.

El procés és senzill i totalment acompanyat.

Normalment comença amb un primer contacte, en què entenem els teus plans de viatge, preferències i dates. A partir d’aquí, preparem una proposta a mida, amb una ruta suggerida, allotjaments seleccionats i les experiències que vulguis incloure.

Quan la proposta està llesta, la rebràs en format de itinerari digital, accessible a través d’un enllaç privat. Això et permet explorar el viatge de forma clara i estructurada — incloent la ruta, allotjaments, experiències i detalls pràctics — tot en un sol lloc i al teu ritme.

Pots revisar la proposta i l’ajustem conjuntament fins que tot encaixa — en itinerari, estil i experiència global. Quan estiguis llest, pots confirmar el viatge omplint un breu formulari de reserva directament dins de l’itinerari.

Un cop confirmat, ens ocupem de totes les gestions. Abans de la sortida rebràs tota la documentació necessària i la informació pràctica del viatge.

Durant tot el procés comptaràs amb un únic equip, assegurant claredat, continuïtat i una experiència fluida de principi a fi.

Recomanem començar el procés de planificació tan aviat com sigui possible, especialment si viatges en temporada alta com primavera, estiu o principis de tardor.

Molts dels allotjaments amb què treballem són petits i molt sol·licitats, cosa que fa que la disponibilitat sigui limitada, sobretot en les habitacions i ubicacions més desitjades.

Com a orientació general, planificar el viatge amb entre 4 i 8 mesos d’antelació permet accedir a una millor selecció i a un itinerari més relaxat i ben dissenyat.

Tot i així, també estarem encantats d’ajudar-te amb menys temps si és possible. Lo más importante es disponer del tiempo suficiente para crear un viaje bien equilibrado, bien planificado y fiel a tus expectativas.

No necessàriament.

En la majoria de casos, et recomanem contactar amb nosaltres abans de reservar els vols, perquè així et podem ajudar a planificar la ruta i escollir els aeroports d’arribada i sortida més convenients.

Això és especialment útil en destinacions com Sicília o Grècia, on els diferents aeroports poden influir significativament en l’estructura i el ritme del viatge.

Un cop definit l’itinerari, pots reservar els vols pel teu compte, seguint la nostra orientació si ho necessites.

Si ja has reservat els vols, no hi ha cap problema — simplement dissenyarem el viatge en funció de les dates i aeroports confirmats.

Abans de la sortida, rebràs un conjunt complet de documents de viatge amb tot el necessari per al teu itinerari.

Això inclou habitualment el itinerari detallat, les confirmacions dels allotjaments, les experiències reservades amb antelació i la informació pràctica per moure’t en cada etapa del viatge.

Tota la informació està organitzada de manera clara i fàcil de seguir, perquè sempre sàpigues on has d’estar i què pots esperar.

El nostre objectiu és que viatgis amb confiança i tranquil·litat, sabent que cada detall ha estat preparat amb cura.

Treballem amb empreses de lloguer de cotxe seleccionades amb cura i de confiança, que ens permeten garantir una experiència fluida i sense complicacions al llarg de tot el viatge.

En la majoria dels casos col·laborem amb empreses consolidades com Maggiore (part del grup Avis–Budget), que ofereixen un bon equilibri entre servei, cobertures i qualitat del vehicle.

La nostra prioritat no és només el cotxe en si, sinó l’experiència global — incloent condicions clares, processos de recollida i devolució eficients i opcions d’assegurança completes que et permetin viatjar amb tranquil·litat.

Segons la destinació i la disponibilitat, també podem treballar amb altres proveïdors de confiança, sempre seleccionats amb els mateixos criteris.

Els nostres lloguers de cotxe estan pensats per oferir la màxima tranquil·litat i simplicitat.

Normalment inclouen una assegurança completa sense franquícia, perquè puguis viatjar sense preocupar-te per costos inesperats en cas de danys. Sempre que és possible, també incloem elements pràctics com un segon conductor i condicions clares i senzilles.

El nostre objectiu és evitar la complexitat sovint associada al lloguer de cotxe, assegurant que tot sigui fàcil d’entendre, estigui ben cobert i s’adapti al viatge.

Els detalls complets es proporcionen sempre en la documentació del viatge, perquè sàpigues exactament què està inclòs abans de viatjar.

Les nostres condicions de reserva estan pensades per ser clares, transparents i justes.

Un cop confirmat el viatge, normalment es requereix un dipòsit per assegurar els serveis, i el saldo restant es paga més a prop de la data de sortida. Els detalls exactes es comparteixen sempre per endavant, perquè sàpigues què esperar en cada fase.

Pel que fa a les cancel·lacions, les condicions poden variar segons els serveis inclosos a l’itinerari, ja que molts allotjaments i proveïdors tenen les seves pròpies polítiques.

Per aquest motiu, expliquem sempre les condicions aplicables de manera clara abans de la confirmació, perquè puguis prendre la decisió amb total confiança.

També recomanem valorar la contractació d’una assegurança de viatge, que pot oferir protecció addicional en cas de canvis imprevistos.

Pots contactar amb nosaltres de la manera que et sigui més còmoda.

La majoria dels viatgers comença omplint el formulari de la nostra web, que ens permet entendre els seus plans i respondre amb una proposta a mida.

També pots escriure’ns per correu electrònic a info@trinakriatours.com o per WhatsApp al +34 667 79 82 27 si prefereixes un contacte més directe i informal.

Intentem respondre de manera personal i cuidada a cada consulta, normalment en poc temps.

Sí — podem incloure assegurança de viatge en el teu viatge si ho desitges.

Normalment oferim pòlisses completes que cobreixen tant la assistència mèdica com la cancel·lació, adaptades al tipus de viatge que estiguis planificant.

Treballem amb proveïdors de confiança com AXA, i ocasionalment amb altres, seleccionant opcions que ofereixin un bon equilibri entre cobertura, flexibilitat i preu.

Como ocurre con cualquier seguro, es importante revisar bien las condiciones de la póliza, ya que pueden aplicarse términos concretos y exclusiones. Com passa amb qualsevol assegurança, és important revisar amb atenció les condicions de la pòlissa, ja que poden aplicar-se termes i exclusions específiques. Sempre et facilitarem tots els detalls per avançat perquè puguis triar l’opció que millor s’adapti a les teves necessitats.